За первое полугодие 2003г. в отделе защиты потребителей и контроля за рекламой Минского горисполкома было рассмотрено 221 заявление о нарушении прав потребителя, 98% из которых были удовлетворены. Об этом на пресс-конференции в Минске сообщил начальник отдела Игорь Дударев. По его словам, к сфере торговли относится 72% обращений граждан, в том числе 46% заявляют о продаже некачественной обуви, 13% - о продаже некачественной одежды. 28% обращений связаны с недобросовестным оказанием услуг, при этом больше всего нареканий на риэлторские услуги. За первое полугодие 2003г. гражданам возмещен материальный ущерб на общую сумму 6 тыс. долл.