РО "Белтелеком" официально заявляет, что в момент проведения Интернет-вещания канал связи по обмену трафиком между сетью БелПак и интернет-узлом Администрации Президента все время находился в рабочем состоянии и перерывов в работе канала связи не было.
В задачу РО "Белтелеком" по организации Интернет-вещания главы государства в режиме реального времени входило предоставление канала доступа к сети интернет-узла Администрации Президента. 20 октября 2003 г. канал был расширен до скорости 2 Мбит/с. Тестирование показало соответствие канала требуемым техническим характеристикам.
РО "Белтелеком" также был организован оптоволоконный канал скоростью 10 Мбит/с между интернет-узлом Администрации Президента Республики Беларусь и сетью БелПак с подключением к нему сервера Интернет-вещания.
24 октября, во время начала Интернет-вещания (около 11 часов) были обнаружены значительные затруднения с загрузкой главной страницы сайта Президента Республики Беларусь. Немедленная проверка показала, что канал между сетью БелПак и интернет-узлом Администрации Президента Республики Беларусь находится в рабочем состоянии и идет обмен трафиком между сайтом и сетью Интернет. Перерывов в работе канала связи не было. Обращений по переключению на резервный канал не поступало.
Основным предположением причины ограничения доступа к сайту Президента Республики Беларусь явилась перегрузка по производительности сайта либо проведение атаки на сайт Президента со стороны хакеров в момент начала вещания.
Около 13 часов главная страница сайта Президента Республики Беларусь начала загружаться в нормальном режиме с возможностью дальнейшего выхода на подключение пользователя к Интернет-вещению Президента Республики Беларусь. Никаких изменений по реконфигурации каналов связи со стороны РО "Белтелеком" не производилось. Канал интернет-вещания работал в устойчивом режиме, на скорости 10 Мбит/с, без перерывов связи и при полном отсутствии ошибок.