В Беларуси необходимо изменить сложившийся почти за век порядок взаимодействия "человек-бюрократ", отметил президент Беларуси Александр Лукашенко в выступлении на церемонии подписания Решения, принятого на республиканском референдуме 17 октября.
Он подчеркнул, что надо "создать систему, при которой не человек бегает по кругу за справками, а учреждение, которое по заказу гражданина добывает всю справочную информацию." Это принцип так называемого "одного окна". Следует сделать так, чтобы люди обращались в инстанции один раз, чтобы заказать справки, второй - чтобы забрать их. Заявки должны вноситься в единую компьютерную систему, что позволит вести эффективный контроль за их выполнением.
Совет Министров, Прокуратура, Комитет государственного контроля должны в ближайшее время решить эту проблему, подчеркнул глава государства.
Он сказал, что простые люди с глубокой обидой говорят о том, что они чувствуют себя совершенно незащищенными, бесправными перед чиновниками таможенных органов, ГАИ, местных органов власти и многочисленных госучреждений, ведающих выдачей справок.
Например, для получения молодому специалисту разрешения на строительство дома потребуется в лучшем случае 8 месяцев, отметил Александр Лукашенко. "Надо пройти не менее пяти согласований и получить не менее шести решений местного исполнительного органа, оформить три дела по строительству". Затем необходимо еще полгода, чтобы получить техпаспорт.
В этой связи президент поручил Комитету госконтроля до нового года проверить систему органов инвентаризации и регистрации недвижимости и доложить ему с конкретными выводами и предложениями. Минскому горисполкому, облисполкомам в двухнедельный срок обеспечить централизованное оформление необходимой документации для новоселов. Президент также поручил до 1 января следующего года навести порядок в вопросе оформления наследства. Он подверг критике ЖЭСы, БТИ, нотариаты, архивы, загсы, которые "стали пугалом для людей, хотя призваны работать именно на них".